初めてご来局の場合
薬局滞在時間をできるだけ短くを目標にしています。
❶来局後、処方箋受付時に、薬剤師による確認、服薬指導を行います。
お薬手帳も確認し、実際にお薬や薬の情報を見てもらいながら説明いたします。
❷お薬を準備する時間は、薬局外で待つか、郵送かを選べます。
★郵送の場合は、郵送料金について説明の後、お帰り頂けます。即日、発送いたします。
※郵送料は患者さん負担となります。
※お薬のお会計については、後日の振込等となります。
※郵送後、薬剤師によるLINE又は電話での確認、説明等があります。
★薬局外で待つ場合は、車内待機して頂いたり、近所へお出かけして頂いてもOKです。なな星調剤薬局の周辺には、
スーパーやドラッグストア、銀行、郵便局、ファミリーレストラン等徒歩圏内で様々な店舗があります。
❸お薬の準備ができましたらお電話いたしますので、薬局へお越しください。
❹薬局内では待たずに、スムーズにお薬を受取・お会計後、お帰り頂けます。
初めてご来局の方は、事前にお電話や処方箋を送信いただくと更にスムーズにお薬の受け渡しが出来ます。
来局時にLINE登録して頂けると、次回の来局予約をLINEですることができます。
服薬中に薬剤師への質問やフォローアップもLINEを利用してすることができます。
２回目以降、来局の場合
LINEアプリを使って、来局予約を行って下さい。
❶LINEから来局予約をし、処方箋を送信する。
❷薬剤師が受信後、処方箋を確認し、事前問診の返信を行います。
またお薬についての説明、飲み方の指導等を行います。
❸お薬を準備いたします。
❹お薬が出来たこと・お会計の金額をLINEにて連絡致しますので、ご都合の良い時間に受取に来局ください。
来局時間をお伝えいただくと更にスムーズです。
❺来局時は、待たずにお薬の受取、お会計後、お帰り頂けます。
❻服用期間中に、服薬の注意点や副作用がないかの確認等をLINEにてお伺いいたします。
❼お薬が少なくなるころに、次回の受診を勧奨するLINEを送らせて頂きます。
❽次回来局時も、LINEにて来局予約をして下さい。
※条件を満たすと、オンライン服薬指導することも可能です。
※ホームページの「非接触」を見てお電話しましたと言っていただけると、対応がスムーズです。
